L’AMDEC

PROGRAMME

1. DEFINIR ET SITUER L’AMDEC DANS UNE DEMARCHE QUALITE

• Définitions
• Présentation des trois types d’AMDEC et de leurs objectifs
• Positionnement de l’AMDEC processus logistique
• Fonctionnement d’un groupe AMDEC en entreprise
• Les coûts de la non-qualité

2. LES ETAPES DE L’AMDEC LOGISTIQUE

• Identification des objectifs et des limites de l’étude
• Modélisation du processus
• Analyse des risques, des dysfonctionnements selon la méthodologie AMDEC
• Synthèse : choix des actions
• Gestion du plan d’actions

3. IDENTIFIER LES OBJECTIFS, LES LIMITES DE L’ETUDE

• Objectifs
• Processus logistique étudié
• Constitution du groupe de travail
• Préparation de l’analyse (planning, recueil d’informations…)

4. MODELISER LE PROCESSUS

• Identification des données d’entrée et de sortie
• Repérage des flux (logigramme du processus)

5. EVALUER, ANALYSER ET HIERARCHISER LES RISQUES ET DYSFONCTIONNEMENTS

• Identification des fonctions et des contraintes à chaque étape du processus
• Identification des défaillances actuelles ou potentielles
• Recherche des causes
• Recherche des effets
• Recensement des moyens de détection actuels ou prévus
• Détermination des criticités associées à chaque défaillance
• Recherche de solutions
  • Etude des sources d’amélioration pour les principaux processus logistiques de l’entreprise (présentation d’outils : SMED, KANBAN, approche processus ISO 9001…)

6. METTRE EN PLACE UN PLAN D’ACTIONS

• Rappel de l’objectif : définir les priorités d’action
• Hiérarchisation et classification des défaillances (analyse de PARETO)
• Analyse des solutions selon leur impact sur le processus (efficacité, difficulté, coût)
  • Outil : matrice de décision
• Proposition d’un plan d’actions à 2 niveaux (nature des actions, responsables, coûts, délais)
  • ctions à court terme
  • Actions à moyen et long terme
• Méthode P.D.C.A.
  • Outils associés : audit processus, indicateurs, feuille de suivi…
• Planifier et mettre en oeuvre les actions correctives

7. PILOTER L’AMDEC

• Les pièges à éviter
• Présenter et communiquer les conclusions